¿Por qué una administración externa?
El principal beneficio de un servicio de administración condominal externa es que las decisiones que se toman en el condominio son imparciales y objetivas, con el fin de conciliar los intereses de todos los condóminos.
Al contar con un equipo de especialistas con experiencia dedicados exclusivamente a la administración de tu condominio, los problemas que pudieran presentarse se resolverán de manera profesional y oportuna a diferencia de contar con un administrador interno.
Para una mejor explicación de lo que incluye nuestro servicio de administración condominal, hemos dividido nuestro servicio en tres fases: Evaluación (Diagnóstico del condominio), Planeación (Diseño del servicio), Ejecución (Puesta en marcha del servicio).
✓ EVALUACIÓN DEL CONDOMINIO
- Encuesta de entrada evaluación de servicios actuales, detección de
inquietudes, intereses y necesidades de los condóminos. Entregamos
diagnóstico y propuestas.
- Primero: Diagnóstico de la situación financiera del condominio.
- Segundo: Diagnóstico de la situación física del inmueble con el propósito
de elaborar y presentarle plan de acción de mejoras.
- Tercero: Diagnóstico de la situación legal del inmueble.
✓ PLANEACIÓN Y DISEÑO DEL SERVICIO
- Diseño del servicio: se desarrolla un servicio a la medida de sus
necesidades.
- Elaboración de acuerdos de niveles de servicio, tiempos de entrega de
reportes, tiempos de atención y resolución de problemas, etc.
- Plan de trabajo donde se detallan las actividades para implementar el
servicio contratado.
- Presupuestar el cobro de cuotas mensuales de mantenimiento y
administración.
- Alianzas con proveedores que resultan en mejores costos y ahorros.
- Diseño de presupuestos ajustados a las necesidades del condominio.
- Formación del programa de mantenimiento.
✓ ADMINISTRACIÓN Y EJECUCIÓN
- Adecuación de proyectos en áreas comunes
- Presentación de proyecto de reglamento interior del condominio, así como el registro de este, una vez aprobado por los condóminos.
- Asesoría en la elaboración y aplicación del reglamento interno del condominio.
- Alta en el APP que te permitirá visualizar con transparencia toda la información de tu condominio además de mejorar la comunicación entre administración y residentes.
- Gestión de cobranza, recepción de pagos, emisión de comprobantes.
- Contabilidad (revisión de presupuesto y estimaciones).
- Revisión de expedientes de empresas prestadores de servicio y del
- personal.
- Trámites y gestiones ante dependencias del gobierno para atender necesidades en vía pública que afecten al condominio.
- Administración y coordinación de contratistas.
- Plan de trabajo donde se detallan las actividades para implementar el servicio contratado.
- Subcontratación (Outsourcing) de servicios.
- Emisión de comprobantes con requisitos fiscales para los condóminos.
- Difusión y Ejecución de Acuerdos.
- Reuniones de trabajo con Comité de Vigilancia, Comité de resolución de conflictos, etc.
- Supervisión, capacitación y control del personal que labora dentro del condominio.
- Pago de servicios generales y a proveedores.
- Seguimiento y control del programa de mantenimiento.
- Elaboración y entrega mensual de estados de cuenta de los ingresos y egresos del condominio.
- Conservación de áreas comunes y la propiedad en general.
- Evaluación de riesgos.
- Asesoría legal, fiscal y laboral.
- Gestión de quejas ante las autoridades.
- Mediación de controversias entre condominios.
- Llevar a cabo juntas de asamblea.
- Ejecutar acuerdos de asamblea.
- Efectuar los gastos de mantenimiento y administración del condominio, con cargo al fondo correspondiente.
- Mantener informados a todos los condóminos sobre los acontecimientos relevantes, mediante boletines o correos electrónicos y el APP
- Control adecuado y eficiente de reservaciones para la utilización de las amenidades del condominio.
- Establecimiento y ejecución de bitácoras para todos los servicios del condominio.
- Aplicación de programas de mantenimiento preventivo en todas las áreas.
- Conciliación de intereses entre los condóminos.
- Elaboración del directorio general de condóminos.
- Promover la integración de comités de seguridad.
- Atención y/o solución de quejas y sugerencias.
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